Kleine Serien · persönliche Anfertigung · aus Stuttgart

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um Handarbeit, Bestellung, Lieferung und Pflege.

Wie lange halten Trockenblumen?

Bei trockener, schattiger Aufstellung bleiben Trockenblumen oft mehrere Jahre schön. Bitte nicht gießen und Staub nur vorsichtig mit einem weichen Pinsel oder kalter, schwacher Föhnluft entfernen.

Kann ich ein individuelles Arrangement bestellen?

Sehr gern. Nenne uns Anlass, Farbstimmung, ungefähre Größe und deinen Wunschtermin. Du erhältst vor der Anfertigung ein persönliches Angebot.

Wohin liefert ihr?

Nicht verderbliche Arrangements versenden wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Frische Sträuße sind ausschließlich zur Abholung oder persönlichen Lieferung im Raum Stuttgart verfügbar.

Wie schnell wird geliefert?

Trockenblumen und Deko sind in der Regel 3–5 Werktage nach Auftragsbestätigung versandfertig. Frische Arbeiten benötigen üblicherweise 1–2 Werktage nach Bestätigung.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Aktuell erhältst du nach der persönlichen Auftragsbestätigung die Zahlungsdetails für Überweisung oder PayPal.

Ist meine Bestellanfrage schon verbindlich?

Nein. Im aktuellen Anfrageprozess prüft Heidi zunächst Verfügbarkeit, Lieferart und Gesamtbetrag. Ein Vertrag entsteht erst mit der ausdrücklichen Auftragsbestätigung.

Kann ich Ware zurückgeben?

Für nicht verderbliche Waren gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Frische Blumen können aufgrund ihrer schnellen Verderblichkeit ausgeschlossen sein. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Was passiert, wenn etwas beschädigt ankommt?

Bitte fotografiere Verpackung und Werk direkt nach Erhalt und melde dich umgehend. Wir prüfen den Fall persönlich und finden eine passende Lösung.

Noch etwas offen?

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